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保修與售后

長(zhǎng)視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修承諾書(shū)
尊敬的客戶：
感謝您選擇長(zhǎng)視產(chǎn)品和服務(wù)！我們將向您提供以下保修服務(wù)。本文件所稱的“您;是指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶，而我們是指長(zhǎng)視。

保修范圍
我們保證，如產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下，因材料、工藝或制造問(wèn)題導(dǎo)致性能故障，在保修期內(nèi)，我們將按本文件規(guī)定為您提供維修、更換等保修服務(wù)，任何有瑕疵的產(chǎn)品可以免費(fèi)更換或維修。正常使用和維護(hù)條件”是指產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)、保管、運(yùn)輸?shù)确鲜褂谜f(shuō)明要求，并用于合理的預(yù)期目的或用途。影響正常使用;是指產(chǎn)品不能實(shí)現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)性能參數(shù)所描述的功能。

以下條件不屬于保修范圍: 1.超出保修有效期限 2.未經(jīng)授權(quán)的情況下，自行拆機(jī)，拆封標(biāo)，使用不當(dāng)造成損壞，不在本有限保修范圍之內(nèi)。 3. 自然災(zāi)害、意外事件導(dǎo)致的故障或損壞。 4. 因暴力致?lián)p，疏忽所造成的損毀或擅自修理或更換的，保修失效。 5. 其他非產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞。
除事先聲明或依法或依約定應(yīng)由您負(fù)擔(dān)費(fèi)用外，我們不就保修服務(wù)向您另外收取費(fèi)用。以上是我們就產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)所做的全部保證，無(wú)其他明示或默示的保證。
保修期
攝像機(jī)和錄像機(jī)保修期自發(fā)貨日開(kāi)始算，保修兩年。配件保修期自發(fā)貨日開(kāi)始算，保修一年。
如何獲得保修服務(wù)
1. 郵件支持服務(wù)：support@longse.com
2.銷售支持服務(wù)

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